+7 966 172-22-66
Перезвоните мне
info@myhelp4you.ru
К покупкам в Интернете действуют Правила дистанционной продажи товаров (Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612). Аналогичные правила применяются к купля-продаже товаров, рекламируемых по телевизору, радио, в печатных издательствах и так далее.

Давайте рассмотрим, каких правил следует придерживаться, чтобы не стать жертвой мошенников или не получить "кота в мешке" вместо желаемого товара.
Как правильно покупать в Интернет-магазинах:

1. Покупаем только у надежных продавцов

Честная компания, которая дорожит своим именем и репутацией никогда не будет обманывать покупателя, и с большей вероятностью будет решать все возникающие конфликты с наибольшей выгодой для покупателя.

Более подробно о том, как проверить Интернет-магазин на надежность мы рассматривали в отдельной статье. Обязательно ознакомьтесь с ней! Тема очень важная и крайне обширная.

2. Досконально изучаем описание товара, его свойства и характеристики Как правильно покупать в Интернет магазинах

Чем детальней вы изучите товар, тем лучше. При заказе одежды и обуви не забываем уточнить линейку размеров и используемый материал.

При заказе техники необходимо уточнять её совместимость с другими техническими устройствами и требованиями производителя по электро подключению.

Покупателям детских товаров необходимо убедиться в наличии у магазина сертификата на торговлю детскими товарами. Без сертификации продажа игрушек и одежды для детей запрещена, сертификация гарантирует безопасность изделия.

Чаще всего возвращают в Интернет-магазин обувь и нижнее белье. Именно эти вещи тяжело купить по размеру без примерки. Поэтому их покупать дистанционно не рекомендуется.

О том, какие товары нельзя вернуть или обменять написано в этой статье.

3. Проверяем есть ли на товар гарантия и на каких условиях она действует

В соответствии с буквой закона, гарантийный срок начинает течь с момента приема-передачи товара.
Важно обратить внимание на условия сдачи товара в ремонт: где находится сервисный центр, может ли забрать/отвезти товар на ремонт курьер и так далее.

4. Лучше совершать покупки без предоплаты или использовать PayPal и AliPay

Чтобы не стать жертвой мошенников мы всегда рекомендуем заказывать товар с наложенным платежом и описью вложения. При таком заказе посылку можно будет вскрыть на почте и убедиться как в качестве самого товара, так и причиненных ему дефектах при транспортировке.

Чем дороже приобретаемый товар, тем сильнее просим продавца отправить товар именно таким образом. Для крупных и проверенных магазинов это не проблема. Это чуть ли не самое главное правило того, как правильно покупать в Интернет-магазинах.

Почему не оплата банковской картой? Потому что вы можете не знать, что находитесь не на сайте магазина, а на сайте-однодневке, которые созданы только для того, чтобы люди вбивали на нём данные карты, а потом получали звонки от "сотрудников банка" и устанавливали "защитные приложения".

Поэтому данные карты вводим только на тысячу раз проверенных сайтах, а преимущество отдаем сервиса оплаты PayPal и AliPay (в основном это касается иностранных интернет-магазинов или онлайн-аукционов).

Можно завести для покупок в Интернете отдельную банковскую карту и пополнять её небольшими суммами.

5. Проверяем почтовые отправления и товар при получении

Если товар представляет собой посылку, отправленную Почтой России, то соблюдаем следующие правила:

— осматриваем упаковку на предмет повреждений
— убеждаемся, что на ней нет пометки "возврату не подлежит" (это гарантия того, что в посылке кукла, а не настоящий товар)
— сверяем адреса и получателя
— проверяем вес посылки

До того как все эти действия не были проведены — в получении не расписываемся!
Содержимое посылки можно проверить только в случае, если она направлялась с описью почтового вложения. 

Безусловно, целостность упаковки не свидетельствует о неиспорченности содержимого. Поэтому весь процесс вскрытия упаковки и извлечения товара лучше снять на видео-камеру. 

Само вскрытие посылки лучше всего проводить непосредственно при сотрудниках Почты России. Если окажется в посылке не тот товар, который был заказан, или вообще ничего нет - требуем оператора составить Акт, для последующего предъявления претензий.

При доставке товара курьером осмотрите товар на наличие дефектов и повреждений. Не расписывайтесь в получении без этого! Если была заказана техника или электроника - её следует проверить на работоспособность прямо при курьере. В случае если время совсем поджимает, то в акте или любом другом документе, свидетельствующем о доставке товара, сделайте пометку "Принято без проверки вложения". Это ваша гарантия на случай, если в товаре обнаружатся дефекты, а продавец будет утверждать, что они возникли уже после передачи, по вашей вине.

Теперь вы знаете как правильно покупать в Интернет-магазинах. Не стесняйтесь спрашивать у продавца о товаре ещё на стадии покупки и предъявлять претензии при обнаружении каких-либо недостатков. При необходимости, для решения конфликтных ситуаций — обращайтесь к специалисту.
В данной статье мы рассмотрим на что конкретно следует обратить внимание при совершении покупок на заказ, чтобы избежать в будущем многих проблем.
Оговорим сразу, что под товаром на заказ мы рассматриваем товары, обладающие индивидуальными свойствами, то есть изготовленные по заказу клиента специально по его требованиям и характеристикам.
Например, изготовление кухонной мебели по замерам самой кухни, или сшитое по заказу платье.

1. Проверка изготовителя заказа

Исполнитель должен быть надежным, долго находится на рынке оказываемых услуг и иметь положительные отзывы от реальных клиентов. На сайте налоговой инспекции можно бесплатно посмотреть действительно ли зарегистрировано юридическое лицо или ИП и с какого времени. А на сайте ФССП России можно проверить изготовителя на наличие не выплаченных долгов.

2. Проверка полномочий
Товары на заказ
При заключении договора убедитесь, что договор заключается с уполномоченным лицом. Например, в ООО подписывать документы может только Генеральный директор, а у ИП - только сам ИП, всем остальным нужна доверенность.
Не заключайте договор с каким-нибудь менеджером компании, если у него нет доверенности на право заключения договоров.
Лучше всего попросить не только показать доверенность, но и снять с неё копию и приложить к своему экземпляру договора.

3. Максимально четкая формулировка требований к товару

Чем точнее вы изложите свои требования к заказываемому товару - тем больше шансов, что вы получите желаемый результат, а не кота в мешке.
Ваши требования должны быть прописаны в договоре или спецификации к нему, и подписаны обеими сторонами.

Сравните требования:
- туфли желтого цвета, 37 размер.
- туфли, материал - натуральная замша, шпилька 3,5 см, длина стопы 23 см, ширина в широкой части 8,5 см, примерный размер 37, цвет - бледно-зеленый (фисташковый).
Очевидно, что наиболее ожидаемый результат получит клиент второго заказа, а не первого.

4. Срок изготовления товара

Срок для изготовления товара должен быть разумным для этого вида товара. Следует учитывать, что при нарушении сроков изготовления на производителя накладывается определенная ответственность по закону. Об этом написано в отдельной статье более подробно.

Внимательно просмотрите договор на наличие пункта, в котором изготовитель вправе продлить срок изготовления товара: какой срок предусмотрен и в каких случаях. Согласны ли вы с такими условиями?

5. Цена договора и порядок оплаты

Мы не рекомендуем вносить 100% оплату товара сразу при подписании договора. Лучше обезопасить себя и предусмотреть в договоре условия о том, что окончательный расчет производится сторонами после изготовления, осмотра и приема товара клиентом.

Наиболее справедливый вариант - оплата 50/50.

 ВАЖНО! При внесении денежных средств наличными требуйте выдачу кассового или товарного чека.

6. Обязанность принять товар

Это один из самых важных пунктов договора. От него зависит какие штрафные санкции рискует получить сам клиент, если откажется принимать товар или пропустит приемку по тем или иным причинам.
Так, недопустимо указывать в договоре, что клиент обязан принять товар безоговорочно. В любом случае клиент вправе отказаться от принятия товара, изготовленного на заказ, однако по закону обязан компенсировать понесенные изготовителем убытки. Такие убытки могут доходить до 100% стоимости товара.

Также изготовитель может прописать в договоре штраф за пустой выезд: когда товар отвезли клиенту, а его не оказалось дома. Внимательно смотрим условия обо всех штрафных санкциях.

В договоре необходимо точно согласовать дату, время и место прием-передачи товара. При необходимости нужно прописать лиц, уполномоченных принимать товар от имени заказчика, если сам он не может приехать по определенным причинам.

7. Проверка качества

Когда долгожданный товар наконец-то готов и доставлен, его нужно внимательно смотреть и проверить на соответствие заявленным требованиям. Мебель не должна иметь сколов, царапин, трещин, должна соответствовать размеру. Одежда также должна быть без пятен, торчащих ниток и иных изъянов.
Лучше всего проверять товар сразу при курьере.

ВАЖНО! Никогда не подписывайте Акт приема-передачи без проверки качества товара!  

Если времени совсем нет, то в Акте обязательно делайте отметку "Принято без проверки качества". Все изготовители в своих Актах предусматривают пункт о том, что товар осмотрен, проверен, никаких претензий не имеется, и если подписать такой Акт потребителю в будущем будет крайне сложно доказать, что недостаток возник ДО передачи товара, а не ПОСЛЕ, потому что, скорее всего, изготовитель будет утверждать, что клиент сам виноват в причинении ущерба товару.

Помните, что изготовленный по индивидуальному заказу товар можно возвратить только в случае если он ненадлежащего качества. Право потребителя о возврате товара в течение 14-ти дней с момента покупки в таких случаях не действует!
Право потребителя на возврат купленного товара распространяется в том числе на случаи совершения покупок по сети. В данной статье мы рассмотрим как правильно и в какие сроки можно произвести возврат товара в Интернет магазин.

Требования к возвращаемому товару:Возврат товара в Интернет магазин

- товар не должен быть произведен по индивидуальному заказу (п. 4 ст. 26.1. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей").

Нельзя возвратить тот товар, который был изготовлен специально для покупателя - по его требованиям, замерам, размерам и специальным материалам.

- товар не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату. Полный перечень таких товаров находится тут.

- товар не поврежден: не имеет сколов, царапин, трещин. Должен быть полностью сохранен его товарный вид

- товар не потерял свои свойства и характеристики: то есть он должен быть полностью в работоспособном и пригодном к использованию по назначению состоянии

Упаковка товара может быть повреждена - это не основание для отказа в принятии товара обратно Интернет-магазином.

Отсутствие кассового или товарного чека также не препятствует возврату товара в Интернет магазин. Более подробно о том, как вернуть товар без чека читайте в соответствующей статье.

ВАЖНО! При купля-продаже товара дистанционным способом можно вернуть даже технически сложный товар надлежащего качества (п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утв. Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612).


Объяснять причины возврата покупки надлежащего качества не обязательно.

Срок возврата товара в Интернет магазин

С момента получения товара, срок в течение которого его можно вернуть составляет 7 дней.
Важно отметить, что закон не уточняет входят ли в эти дни выходные, поэтому по общему правилу подразумеваются календарные дни, включая субботу и воскресенье.

Кроме того, при приеме-передача товара или в момент доставки, покупателю должна быть предоставлена информация о порядке и сроках его возврата. Если данная информация предоставлена не была, то вернуть товар можно в течение 3 месяцев.

Порядок возврата товара в Интернет магазин

Если Интернет магазин хороший и идёт покупателю навстречу даже при обращении по телефону или электронной почте и готов принять товар обратно - считайте, что вам повезло.

Но зачастую встречаются случаи, когда магазины по надуманным предлогам производить возврат товара отказываются и уклоняются от своей обязанности. В таком случае придется действовать другими методами.

Чтобы произвести возврат товара в Интернет магазин правильно, нужно обязательно обратиться в магазин в письменном виде. Например в виде претензии или заявления. Документ пишется в свободной форме и адресуется юридическому лицу, которому принадлежит магазин, а не названию магазина.

Более подробно о том, как проверить Интернет магазин и узнать на кого он зарегистрирован написано тут.

Также в заявлении нужно указать точные данные товара (артикул, фирму, количество и т.д.), дату совершения покупки и банковские реквизиты для получения денежных средств. 

Это заявление необходимо отправить по почте заказным письмом на юридический адрес. Можно продублировать заявление электронным письмом, но отправка Почтой России обязательна.

Интернет-магазин обязан возвратить деньги в течение 10-ти дней с момента получения заявления. Если возврата не происходит, то на 11-й день на сумму невозвращенного платежа начинает начисляться неустойка, а вопрос выплаты придется решать в судебном порядке.

 ВАЖНО! Интернет магазин обязан возвратить стоимость товара за исключением его расходов на доставку от потребителя возвращенного товара.

Возврат товара в Интернет магазин ненадлежащего качества происходит точно также, как и в случае приобретения товара традиционным способом.

Несмотря на нынешнее довольно печальное положение в стране, после окончания пандемии и отмены режима самоизоляции многие профессии станут наиболее востребованы в обществе. Быть может, имеет смысл освоить новую профессию уже сейчас? Или достать с полочки свой пыльный диплом и освежить старые познания?

Давайте рассмотрим, какие навыки пригодятся, чтобы заработать после отмены самоизоляции:

1. Парикмахерские и салоны красотыДеньги

Многие подобные организации не смогут пережить эпидемию и закроются ещё до её окончания, а красивыми и ухоженными многие люди хотят быть всегда. Услуги частных мастеров будут весьма востребованы. Тем более, что по стоимости услуг частные мастера всегда были более привлекательны, чем салоны.

Профессии:
- парикмахеры;
- стилисты и визажисты;
- мастера по маникюру и педикюру;
- массажисты;
- визажисты;
- татуировщики;
- косметологи.

2. Автосервисы, специалисты по ремонту автомобиля

В данном сегменте наблюдается та же ситуация, что и с салонами красоты. Сейчас такие услуги не актуальны, однако автомобили у людей ломаться не перестали и после отмены самоизоляции, их кто-то должен будет чинить.

Если у вас руки золотые, есть знания в ремонте/покраске автомобилей и, возможно даже, имеется гараж, — ваши услуги явно будут пользоваться спросом у граждан, желающих сэкономить. В крайнем случае, гараж можно будет попросту сдавать в аренду.

3. Репетиторы, педагоги, воспитатели

Уже в период самоизоляции выявилась потребность в дистанционном обучении детей. Особенно данная сфера коснулась малышей дошкольного возраста и возраста начальных классов, которых родители явно не знали чем занять.

После отмены режима самоизоляции многим детям потребуется помощь в "подтягивании" своих знаний по некоторым предметам. Может родители устали постоянно следить за выполнением уроков, или ребенок был недостаточно прилежен на домашнем обучении — это неважно. Даже не обладая специальными познаниями по предмету или в педагогике в целом, на репетиторстве можно будет заработать после отмены самоизоляции.

4. Юристы и адвокаты

Многие слышали, что в Китае после снятия карантина количество разводов достигло исторического максимума. Это совершенная правда. А на расторжении брака и окончании семейных отношений можно будет заработать даже лицам, не имеющим специального образования. Например на оказании консультационных услуг или услуг по составлению несложных документов.

5. Перекупщики

Говорят, что на чужом несчастье своё счастье не построишь, но можно на нём заработать.
К сожалению, многие компании и физические лица после эпидемии будут вынуждены если не объявлять банкротство, то распродавать имущество по заниженной стоимости. Как правило, на этом заработает риелтор, опять же юрист, и перекупщик. Главное — иметь первоначальный капитал.

Подведем итоги

Как видите, если некоторым профессиям придется учиться несколько лет, то освоить некоторые азы (например, в искусстве причесок) можно будет и в период самоизоляции. Благо, что время есть.

А если вы не сильны в юридической сфере, даже имея на руках диплом юриста, огорчаться не стоит. К чему терять возможность заработать после отмены самоизоляции?

Мы подготовили для вас учебные пособия на тему расторжения брака, раздела имущества, взыскания алиментов, купля-продажи недвижимого и движимого имущества и т.д. Несложные темы для освоения основ которых не потребуется обучаться несколько лет. Учебные пособия построены на практическом применении норм действующего законодательства в легкой и понятной форме. Вы сможете не только помочь себе и своим близким, но и подзаработать на оказании услуг. Для приобретения пособий просто отправьте заявку на почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Чтобы не стать в Интернете жертвой мошенников при совершении онлайн-покупок и не потерять свои деньги, мы разработали несколько правил о том, как проверить Интернет-магазин.

1. Проверка самого сайта Интернет-магазинаКак проверить Интернет магазин

В настоящее время существуют специальные сайты, которые бесплатно проводят аудит других сайтов по ссылке. Одним из таких сервисов является сайт pr-cy.ru.
Такая проверка расскажет о популярности сайта и его легальности, посещаемости, дате регистрации, надежности и так далее. Чем старше, популярней и интересней сайт - тем он надежней.

Также обращаем внимание на дизайн сайта Интернет-магазина самостоятельно - на нём не должно быть недействительных ссылок, недостоверной информации, орфографических ошибок, множества рекламы и так далее. Хороший магазин следит за своей репутацией, а свой сайт для него - как выставочный зал. Он должен быть аккуратным, красивым и ухоженным.

2. Обращаем внимание на цены

Слишком низкие цены на товар не должны вас привлекать, а наоборот - отпугивать. Магазин не должен и не будет продавать себе в убыток, и хорошую итальянскую сумку за 1000 рублей купить не получится.

Напоминаем, что в соответствии с положениями статей 10, 12 Закона РФ "О защите прав потребителей", Интернет-магазин обязан продать товар по той цене, которая была указана на сайте.

Если магазин уклоняется от оформления покупки, утверждая, что "цену забыли поменять" или "это какая-то техническая ошибка, сбой в программе, на самом деле цена другая" - это нарушение закона и ваших прав. Верховный суд РФ и Роспотребнадзор занимают твёрдую позицию: товар должен быть продан покупателю по той цене, которая указана на ценнике. А в данном случае - на сайте.

3. Способы оплаты и получения товара

Хороший Интернет-магазин должен предусматривать несколько способов оплаты, включая наложенный платеж, когда оплата товара происходит уже на почте в момент получения. Если магазин предлагает произвести оплату только в момент заказа, не предлагая никаких альтернативных способов, в том числе постоплату - лучше уйти с этого сайта и больше его не открывать.

Также обратите внимание на способы получения товара. Хороший Интернет-магазин может отправить заказанный товар с описью почтового вложения. Опись почтового вложения даёт получателю право на осмотр посылки и её содержимого до момента её оплаты. Такой способ весьма удобен, позволяет проверить, что прислали именно тот товар, какой и был заказан, в полной комплектации, и что он не имеет никаких дефектов. Ну и конечно, это один из способов проверить интернет-магазин на мошенничество.

Читайте также: Какие товары нельзя вернуть или обменять

4.  Организационно-правовая форма магазина

Покупки в интернете нужно совершать только у ООО или ИП, поскольку надлежащим образом зарегистрированный продавец - одна из гарантий того, что вы сможете в будущем предъявить свои претензии и получить деньги за товар обратно.

Следует проверять не наименование магазина как такового, а именно его юридическую форму.

На примере сайта Озон:

Реквизиты Озон

На сайте внизу страницы мы находим раздел "Реквизиты", там видим информацию о магазине: официальное наименование, ОГРН, ИНН, юридический и фактический адреса.

Как проверить Интернет-магазин в помощью онлайн сервисов? Является ли организация действующей и опубликованы ли реальные данные можно проверить на официальном сайте ИФНС России. Также можно воспользоваться сайтами проверки добросовестности контрагентов: они расскажут о финансово-отчетной деятельности компании. 

Заказывать товар в Интернет-магазине, на котором не опубликована юридическая информация - опасно. 

5. На что ещё обратить внимание

- Мы не рекомендуем ориентироваться на отзывы, размещенные в Интернете. Положительные отзывы могут писать сами сотрудники магазина, а отрицательные - их конкуренты. Лучше всего руководствоваться рекомендациями реальных людей, которых вы знаете.

- При оформлении заказа внимательно читайте описание товара. Магазин не должен скрывать от покупателя никакой информации, и если на сайте отсутствуют значимые детали (например, не указан материал обуви, или нет точных габаритов мебели) совершать покупку лучше не стоит.

- Попробуйте связаться с менеджерами магазина по телефону, указанному на сайте, самостоятельно. Если телефон не действующий - это повод задуматься.

- Перед оформлением покупки Интернет-магазин должен попросить вас согласиться с условиями их публичной оферты и дать согласие на обработку персональных данных. Без такого согласия любой магазин не имеет права осуществлять купля-продажу товаров в дистанционной форме. Если магазин этого сделать не просит - лучше сайт закрыть.

Теперь вы знаете как проверить Интернет-магазин. Будьте предельно бдительны и внимательны. Не производите оплату товара, если вы до конца не уверены в надежности продавца.
Все основания для отвода судьи перечислены в ст. 16 ГПК РФ:

ст 16 ГПК РФ

Как правило, участник процесса очень тонко чувствует эту грань между беспристрастностью судьи и личной эмпатией ко второй стороне. Обычно это происходит, когда судья удовлетворяет все ходатайства второй стороны даже, казалось бы, не имеющие отношения к рассматриваемому делу. А ваши ходатайства полностью игнорируются, и во всем следует отказ.

Для чего следует заявлять отвод судье?

Зал судебного заседания     Прежде всего, это необходимо, чтобы в суде апелляционной инстанции, в случае проигрыша дела, заявить все ходатайства повторно.

     В силу положений ст. 327.1 ГПК РФ, в апелляции принимаются новые доказательства по делу только в случае, если они не были представлены в первый суд по уважительной причине. Но ведь они были представлены — суд их попросту не принял. Это мы и покажем в апелляции.

     Кроме того, грамотно заявленным отводом (особенно в письменном виде) можно обратить внимание суда на важность процессуального значения того или иного ходатайства, которое было отклонено. Посидев в тишине в совещательной комнате, судья может пересмотреть своё решение и рассмотреть ходатайство повторно. Поэтому очень важно знать как правильно заявить отвод судье в гражданском процессе.

Как правильно заявить отвод судье в гражданском процессе

Одно за другим ходатайства отклоняются, документы к делу не приобщаются, а в допросе свидетелей отказывается. Нервы на пределе, и градус напряжения в зале суда растет. Главное, взять себя в руки и не нервничать. Лучше всего к отводу подготовиться заранее и заявить его в письменном виде.

В письменном заявлении можно чётко и аргументированно изложить свою позицию о том, почему судья необъективен и не беспристрастен при рассмотрении дела. Можно перечислить абсолютное каждое отклоненное ходатайство с указанием причин, по которым вы считаете отклонение незаконным.
Но если следующего заседания не будет, придется заявлять отвод в устной форме прямо здесь и сейчас.
Для того, чтобы заявить отвод судье правильно, запомните номер одной замечательной статьи — 156 ГПК РФ.

ст 156 ГПК РФ

В соответствии с этой статей, судья обязан разъяснять все процессуальные действия, которые принимает по ходу дела. То есть судья обязан объяснить участнику процесса почему отклонил то или иное ходатайство. При этом, все объяснения будут записаны в аудио-протокол. Дополнительно можно попросить секретаря внести ответы и в письменный протокол судебного заседания.

И когда объяснения по каждому ходатайству даны, мы заявляем судье отвод со ссылкой на 156 статью с указанием нарушения процессуальных прав, а также принципов разумности и справедливости.

Что происходит после отвода?

По ГПК РФ судья сам рассматривает заявленный себе же отвод. Он просто чинно уходит в совещательную комнату, где печатает определение. В 99% случаев в отводе судья отказывает, так как не усматривает никаких оснований.

Но мы отвод заявляли не только для самого судьи, но и для апелляционной инстанции. Мы думаем наперед.
Наш специалист по вопросам наследственного права готов помочь на безвозмездной основе (бесплатный юрист по наследственным делам) в решении следующих вопросов в судах: Наследование

- восстановление срока для принятия наследства;
- установление юридического факта принятия наследства;
- признание права собственности в порядке наследования;
- оспаривание наследства третьих лиц.

Услуга оказывается в обмен на долю в праве наследуемого имущества после выигрыша дела.
При заключении договора вы не платите ничего.

Размер доли и порядок обмена обговаривается индивидуально в каждом отдельном случае.

Приведем пример из нашей практики:

К нам обратился Сергей. У него умерли родители, сперва мама, а потом и папа.
Сергей не знал, что у родителей остался дом в деревне с большим участком, поэтому в наследство в предусмотренный законом срок не вступил.
Узнал о доме Сергей спустя пять лет, когда получил уведомление из суда о взыскании платы за ЖКУ на имя родителей. Нотариус отказался оформлять на Сергея наследство, так как сроки пропущены, нужно было идти в суд.
А как действовать в суде, какие бумаги подавать, и как правильно написать иск Сергей не знал.
И у Сергея не было денег оплачивать услуги юриста, поэтому он искал бесплатного юриста по наследственным делам.

Мы, изучив дело и суть проблемы, предложили Сергею следующую сделку: мы помогаем ему вступить в наследство и оформить на себя дом и участок бесплатно, а взамен Сергей выделяет часть земельного участка одному из наших сотрудников. Всё по-честному — мы услугу, клиент оплату по факту.

После успешно выигранного дела, мы решили запустить эту услугу в массы: "Бесплатный юрист по наследственным делам".

Сделка оформляется договором, все условия обговариваются заранее. Расходы, которые несет клиент — это расходы на оплату государственной пошлины за подачу иска в суд (в доход бюджета) и оплата нотариусу за оформление доверенности на представление интересов клиента.

Такой формат сделки удобен следующим:
- при проигрыше дела в суде клиент не теряет ничего;
- не нужно платить юристу сразу;
- юрист берет оплату "натурой" - либо долей в праве собственности на недвижимое имущество, либо частью наследуемых денежных средств, либо процентом от продажи наследства.

Если вас заинтересовало наше предложение — звоните или пишите нам на почту. Бесплатный юрист по наследственным делам уже ждёт ваших заявок.
Услуга оказывается по Москве и Московской области. Об оказании услуги в иных регионах России узнавайте отдельно.

Наши специалисты оказывают помощь по вступлению в наследство и в традиционном формате.
Необходимость отправить документы в суд может возникнуть по разным причинам. Наша задача, как практикующих юристов, объяснить как сделать всё правильно, чтобы документы не пропали по дороге и были приняты судом. Итак, как отправить документы в суд правильно:

Отправляемые документы должны быть по количеству лиц участвующих в деле Почтовые отправления

К примеру, вы подали иск к одному ответчику. Значит в деле участвуют только два лица. Значит документы отправляем в двух экземплярах.

Если в деле принимает участие ещё и третье лицо или второй ответчик, значит лиц трое — подаем документы в трех экземплярах.

Исключение составляют исковые заявления, частные или апелляционные жалобы — их необходимо отправлять сторонам по делу самостоятельно, а в суд предоставлять только доказательства направления документов сторонам и один экземпляр самого документа — для суда.

Почтовое направление должно быть заказным, желательно с описью почтового вложения

Так как в большинстве случаев, когда речь идёт о судебных процессах, важное значение имеют сроки подачи документов, а также сам факт их подачи — все документы следует направлять заказными письмами.

Забудьте про простые отправления!

Если письмо потеряют на почте, вы никогда не докажете, что вообще его отправляли. И уж тем более его содержимое. Чтобы отправить документы в суд правильно - оформляем отправление заказным письмом с описью почтового вложения. Опись вложения можно заполнить заранее на сайте Почты России или непосредственно в самом почтовом отделении.

В случае если на почте пропадет заказное письмо, сотрудники почтовой службы при предъявлении квитанции об отправке, обязаны выдать соответствующую справку о том, что почтовое отправление утрачено по вине почты.

Эта справка позволит вам в суде и восстановить сроки для повторной подачи потерянных документов, и доказать сам факт направления документов. А опись поможет в доказывании того факта, какой именно документ направлялся.

Стоит отметить, что заказное письмо с описью стоит не мало. Особенно если отправляется много документов. Но стоит трезво оценивать все риски. Если документ неважный и несрочный — можно воспользоваться и простым отправлением.

Уведомление о вручении не нужно! Не тратьте деньги 

1. Редко, когда оно кому-то возвращается;
2. Отслеживать движение письма можно по почтовому идентификатору (номеру РПО), он указан в квитанции об отправке;
3. Отчет об отслеживании почтового отправления с сайта Почты России суды принимают как надлежащее доказательство, и сами часто пользуются данной функцией.

Курьерские службы бесполезны

Правом на подачу документов в суд обладают только сами участники процесса, а также их представители с надлежащим образом оформленными полномочиями (доверенности и адвкатские ордера). Курьер не является участником процесса, от него документы в суде не примут. Чтобы подать документы с помощью курьера, придется оформлять на него доверенность. 

Как отправить документы в суд правильно:

Не пускаем отправление на самотёк

Вы отправили письмо, сохранили квитанцию и опись, и возникло ощущение, что вопрос снят с повестки, дело сделано. "Считай, документы уже в суде".
Как бы не так. Как мы писали выше письмо может потеряться, уйти по другому адресу, попасть не на то почтовое отделение и т.д.

Отслеживание движения письма и своевременное реагирование позволит избежать неприятных ситуаций.

Если письмо ушло по другому адресу, следует срочно бежать в своё почтовое отделение, звонить на горячую линию или оформлять онлайн-обращение. Нужно требовать, чтобы письмо срочно нашли и отправили прямому адресату. Судебные письма — одни из самых важных, не забываем об этом.
Вид городаВременная регистрация безусловно обладает рядом достоинств: быстро оформляется, даёт возможность официального трудоустройства, получения государственных пособий и социальных выплат и многое другое. 

Однако для собственника помещения временная регистрация незнакомых (а иногда даже знакомых) лиц на самом деле опасна.

Казалось бы почему? Проблем с "выпиской" такого человека не возникнет — кончится регистрация, и прописанный автоматически будет снят с регистрационного учета. Да и претендовать на долю в собственности такой человек не может. Всё так и есть.

Тем не менее существует ряд проблем, с которыми может столкнуться любой собственник, оформивший временную регистрацию другому человеку.

Чем опасна временная регистрация для собственника?


1. Временная регистрация даёт право пользования жилым помещением

По Закону от 25.06.1993 N 5242-1 временная регистрация означает, что гражданин проживает по адресу регистрации, и в соответствии с нормами жилищного законодательства приобретает право пользования этим помещением.

То есть он вправе:
- вселиться в квартиру;
- жить в ней;
- приглашать друзей, знакомых и родственников.

Вызывать правоохранительные органы бесполезно — регистрация, хоть и временная, позволяет пользоваться помещением наравне с собственником.

На практике встречается, когда люди заключают между собой договор примерно следующего содержания: мол, я тебя регистрирую за "спасибо", но в квартиру ты фактически не вселяешься и не проживаешь.

Вот такие условия противоречат действующему законодательству, и оба гражданина будут подвергнуты административному наказанию за подобные действия, если о них станет известно компетентным органам. А иногда даже уголовной ответственности, но об этом далее.

2. Временно зарегистрированный жилец вправе зарегистрировать своего ребенка, не достигшего возраста 14-ти лет, в этом же помещении, без согласия собственника

Чем опасна временная регистрация для собственника

Дети имеют право быть зарегистрированными с родителями, не зависимо от воли хозяина квартиры. А временному жильцу регистрация ребенка даёт право продлить собственную регистрацию, так как без родителя ребенок один зарегистрирован быть не может.

3. Увеличение размера оплаты за жилищно-коммунальные услуги

Чем больше в квартире зарегистрировано человек — тем больше расходы по уплате ЖКУ.

В первую очередь это касается помещений не оборудованных индивидуальными приборами учёта (счётчиками). В таких случаях плата за энерго- и водоснабжение производится по нормативу исходя из количества зарегистрированных лиц (см. раздел VI Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354).

4. Ответственность за фиктивную регистрацию

В первую очередь, временная регистрация опасна, если она фиктивная. Закон подразумевает под фиктивной регистрацией, когда временно зарегистрированный человек не собирается фактически проживать в этом помещении. Мы об этом указывали в первом пункте.

Если государственным органам станет известно о том, что гражданин был зарегистрирован в квартире фиктивно, собственнику грозит следующая ответственность:

- административная по ст. 19.15.2. КоАП РФ;
- уголовная по ст. 322.2 и 322.3 УК РФ.

5. Принудительное снятие с учёта досрочно или выселение

До окончания временной регистрации снять с учёта гражданина без его согласия собственник сможет только в судебном порядке. Подробно о процедуре мы писали в соответствующей статье.
С точно такой же проблемой столкнется собственник, если зарегистрированное лицо физически вселится в квартиру и откажется выезжать. Выселением также придется заниматься через суд.

И, так как мы помним об ответственности за фиктивную регистрацию, придется объяснить судье с какой целью гражданин был зарегистрирован в помещении и почему требуется снять его досрочно.

6. Снижение стоимости квартиры

Если собственнику потребуется в срочном порядке продавать помещение, а временная регистрация ещё не подошла к концу — то квартиру придется продавать с зарегистрированным в ней человеком. Сама регистрация не препятствует продаже, но покупателей она может отпугивать. В некоторых случаях собственникам приходилось снижать цену, чтобы покупатель согласился приобрести жильё.

В таком случае особенно опасна временная регистрация несовершеннолетних, поскольку придется ждать годы, чтобы продать помещение, если желающих совершить такую покупку не найдется.

7. Изъятие личного имущества судебными приставами

Одной из мер принудительного воздействия на должника является обращение взыскание на его имущество (п. 3 ст. 68 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ).
Это когда судебный пристав-исполнитель имеет право прийти по адресу регистрации должника и забрать его личное имущество.

И даже если в момент регистрации проверить гражданина на наличие долгов, нет никакой гарантии, что долги не появятся в будущем.

Как мы помним, временная регистрация даёт право пользования помещением, и, как следствие, и по адресу временной регистрации пристав может забирать имущество должника. Тогда собственнику придется доказывать приставу, что временно зарегистрированный гражданин фактически в квартире не проживает, и все вещи, которые в ней находятся, ему не принадлежат.
Если убедиться пристава не получится, он попросту заберет вещи собственника.

Чем опасна временная регистрация для собственника?

Подводя итог всему сказанному, хочется отметить, что временная регистрация жильцов, особенно фиктивная, действительно опасна для собственника помещения. И может нанести не только материальный вред, но и моральный.

Рекомендуем хорошенько подумать прежде чем регистрировать в свою квартиру постороннего человека, даже если это сулит неплохое вознаграждение.

На сегодняшний день в Москве насчитывается более 73 000 человек только адвокатов. Найти хорошего юриста
Число юристов достигает полумиллиона, и это только по официальным данным — полученным дипломам о юридическом образовании. Юристов-самоучек, практикующих без высшего образования, статистика не учитывает вообще.

Как найти действительно хорошего юриста в Москве при таком разнообразии?

Что лучше: юрист или адвокат? Почему в этой фирме просят одну сумму, а в другой почти в три раза больше?

Вопросов много, ответов мало, а проблемы нужно решать.

Почему найти хорошего юриста в Москве тяжело?

Трудность выбора заключается по большей части в том, что простым гражданам, далеким от юриспруденции, невозможно самостоятельно определить сидит ли перед ним квалифицированный специалист или шарлатан. Говорит красиво, обещает много, диплом на стене висит — но профессионал ли он?

Услуги юриста незримы, их нельзя пощупать, попробовать, и даже оценить взглядом: вот тут криво текст написал, а тут пятно ляпнул — всё, юрист плохой. Это не так работает.

Экспертных организаций по оценке качества оказанной юридической помощи, которые твердо бы сказали: услуга была оказана хорошо — также не существует.

И этим очень активно пользуются мошенники. Мы их называем юристами-аферистами. Они любят использовать в речи как можно больше юридической терминологии, запугивать клиента страшными последствиями в случае бездействия, склонять к заключению договора здесь и сейчас и т.д. К сожалению, очень многие граждане склонны им верить.

Юридические услуги по большей части скрыты, понять их качество может только настоящий специалист. Пять страниц в жалобе в Роспотребнадзор — это хорошо или плохо? А нужна ли эта жалоба вообще?...

За долгие годы практики мы разработали своего рода перечень признаков, по которым можно определить хороший перед вами юрист или нет. Этот перечень поможет вам найти хорошего юриста в Москве. Представляем его вашему вниманию:

  1. Юрист готов предоставить все документы, подтверждающие его квалификацию.


Для любого специалиста представить документы об образовании, опыте работы и даже грамоты — это гордость. Он никогда не возмутится или отнесется к такой просьбе скептически. Специалист, а там более юрист, понимает, что всё нужно доказывать, и даже свой собственный профессионализм.


То же самое касается юридической компании: сотрудник должен предоставить первичные документы и сообщить ИНН, ОГРН организации, ФИО её Генерального директора по первому требованию клиента. Отказ в предоставлении такой информации — тревожный звоночек.

  1. Юрист даёт время на принятие решения о сотрудничестве.


Юрист-аферист, как правило, уговаривает клиента действовать прямо здесь и сейчас — заключаем договор немедленно или будет только хуже.


Действительно, есть ситуации, когда медлить не стоит. Но чаще всего они не идут на часы или минуты, а как минимум терпят отлагательства хотя бы несколько дней. Мы всегда рекомендуем клиентам не спешить, подумать, посоветоваться с другими юристами. А почему нет? Чем больше человек осведомлен о своей проблеме, тем лучше. После нескольких консультаций, клиент уже не так потерян в лабиринте юриспруденции и путанице незнакомых слов, как в начале пути. Он уже лучше представляет в чем именно заключается его проблема, какие есть возможности её разрешения, как лучше действовать и т.д.


То же самое касается условий договора об оказании юридической помощи. Хороший юрист даст время клиенту ознакомиться с договором, разъяснит непонятные пункты и ни в коем случае не будет торопить.


Чтобы найти действительно хорошего юриста в Москве нужно время.

  1. Юрист не даёт гарантию на 100 % удачный исход дела.Договоры

     
      Юрист-аферист готов гарантировать что угодно и когда угодно, он обещает: «Да мы всё сделаем, да мы выиграем, да вы миллионы получите» и так далее. А вы просто прочитайте договор, который предлагает подписать этот юрист. Предметом договора может быть только оказание услуг. При чем чаще всего по тексту где-нибудь мелким шрифтом идёт фраза: «…не несет ответственности за положительный или отрицательный исход дела» - то есть на самом деле, юридически этот юрист ни за что не отвечает, и не принимает на себя ответственности за проигрыш в суде.

     
      Хороший юрист никогда не будет ничего гарантировать, просто потому что не только от него зависит исход дела. Если говорить о суде, то гарантировать что-то может только судья, он-то знает какое решение примет. А юрист не может знать какие документы и доказательства представит вторая сторона по делу — оппонент. Он может только предполагать и заранее подготовиться, но на 100% быть готовым ко всему — невозможно. Всего одна бумага может «развалить» всю линию защиты, всего один свидетель может предрешить исход. И из-за этого в отрицательном результате представитель виноват не всегда.

  1. Юрист должен обозначить план решения проблемы.


Если вы хотите найти хорошего юриста в Москве – не стесняйтесь задавать вопросы. Чем больше клиент знает о своей проблеме, о путях её решения, о вариантах исхода судебного разбирательства — тем лучше. Клиент должен чётко понимать, что именно предлагает сделать юрист и почему. Безусловно, окончательное решение должен принимать клиент, но задача юриста обозначить ему все возможные последствия того или иного выбора.

  1. Юрист не будет просить плату за свои услуги, превышающую сумму проблемы клиента.


Отличительной чертой по-настоящему хорошего юриста является здравомыслие. Ему нужен довольный клиент, а не его деньги. И если проблема человека заключается, например, в возврате суммы займа в 15000 рублей, юрист не будет просить за свои услуги по представлению интересов в суде 50000 рублей. Он просто так и объяснит, что самому клиенту невыгодно переплачивать, и предложит просто составить ему исковое заявление и проконсультировать за гораздо меньшую стоимость.

  1. Юрист никогда не будет обещать, что сумму, потраченную на его услуги, клиент вернет себе в полном объеме.


В соответствии с положениями ст. 98 ГПК РФ суд вправе снизить взыскиваемые судебные расходы по своему усмотрению. И эти расходы снижаются в 80% случаев. Клиент заплатит юристу 50000 рублей, а суд взыщет только 25000 рублей. Или 30000 рублей. Как повезет. Чётких границ здесь нет, размер расходов остается на усмотрение конкретного судьи. И хороший юрист это знает и разъяснит клиенту, что возможно ему не удастся возвратить понесенные расходы в полном объеме.


Кроме того, юрист всегда представит клиенту документ, подтверждающий оплату его услуг. В организациях это должен быть кассовый чек, у самозанятых юристов — расписка о получении денежных средств. Отказ подтверждать получение денежных средств — признак мошенничества.

Почему мы относим себя к хорошим юристам?


Прежде всего, мы соблюдаем все вышеперечисленные пункты, а также соблюдаем нормы морали, этики и следим за профессионализмом и качеством. Главная наша цель — забота о людях. Как было указано выше, довольный клиент превыше денег. Именно поэтому мы занимаемся бесплатным просвещением граждан в сферах юриспруденции.


Вы можете не обращаться к юристам вообще, но вы должны уметь правильно отстаивать свою позицию. Мы хотим, чтобы вы знали о своих законных правах и обязанностях, умели правильно их трактовать и защищать. Мы не хотим, чтобы кто-либо позорился в суде на заседании. Именно поэтому мы регулярно публикуем правовые инструкции и полезные статьи, как на этом сайте, так и в нашей группе Вконтакте, а также Инстаграм и Яндекс.Дзен.


Надеемся, что наши советы помогут вам найти хорошего юриста в Москве и сделать правильный выбор.

Окажут юридическую помощь профессиональные юристы
Мы знаем как защитить Ваши права! Телефон для записи: +7 966 172-22-66