Услуги физическим лицам
Услуги юридическим лицам
Услуги физическим лицам
На фотографиях к данной статье изображен типичный для России подъезд многоквартирного дома: штукатурка облупилась, краска вздулась и отвалилась, плитки на полу практически уже и нет, почтовые ящики попросту не пригодны к использованию.Возникает резонный вопрос: как можно жить в таких условиях и что можно с этим сделать?
Отвечаем на данный вопрос:
В соответствии с нормами жилищного законодательства Российской Федерации благоприятные и безопасные условия проживания граждан обеспечивается управлением многоквартирным домом - то есть управляющей организацией, ТСЖ (ЖК или ЖСК) или самими собственниками (при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками жилых помещений).
Именно на Управление возложена обязанность по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в доме.
К общему имуществу относятся подъезды, лестничные пролеты, крыша, подвал, внешние стены дома, входная дверь, лифты и придомовая территория.
В квитанциях об оплате жилищно-коммунальных услуг есть специальная графа "Содержание и текущий ремонт общедомового имущества". К содержанию относится уборка территории и обслуживание имущества в целом (оплата электричества в подъезде, воды и т.д.), к текущему ремонту - починка вышедших из строя предметов общедомового имущества (например, лифта), и как раз-таки приведение помещений и предметов в надлежащее состояние и пригодность к эксплуатации.
Подробный перечень работ, которые относятся к текущему ремонту общедомового имущества перечислен в Постановлении Госстроя № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», вступившего в силу 27 сентября 2003 года.
Текущий ремонт включает в себя:- Укрепление фундамента дома и его покраску;
- Укрепление кровли дома и её покраска;
- Укрепление перекрытия дома и несущих конструкций;
- Замену окон и отдельных деталей, герметизацию;
- Замену водосточных труб;
- Замену напольного покрытия;
- Прочистку вентиляции, замену отдельных деталей или всей системы;
- Выравнивание и покраска потолков, побелка;
- Прочистку отопительной системы дома, системы водоснабжения, замену труб или всей системы;
- Проверку лифтового оборудования, проведение техобслуживание, замена кабин или отдельных элементов;
- Внешнее благоустройство: посадка деревьев, очистка территории, очистка от наледи/загрязнений, асфальтовое покрытие, установка и облагораживание детских площадок, очистка урн, стрижка газонов.
Дополнительная плата за текущий ремонт не взымается. Она и без того включена в ежемесячные начисления, как было указано выше.
Текущий ремонт должен производится в пределах трех — пяти лет с учетом группы капитальности зданий, физического износа и местных условий (пункты 2.3.4. и 3.2.6. Постановления Госстроя № 170).
Образец заявления в УК о проведении текущего ремонта доступен по ссылке.
В случае если Управление не выполняет свои законные обязанности по проведению ремонта, а все жалобы и заявления игнорирует - любой жилец вправе написать на неё жалобу в Государственную жилищную инспекцию (региональное отделение), которая является контролирующим органом деятельности управляющих организаций.
Конкретно за нарушение правил содержания и ремонта помещений, Управление могут привлечь к административной ответственность по ст. 7.22. КоАП РФ в виде штрафа в размере от 40000 до 50000 рублей.
Магазин, будь он в частной или коммерческой собственности, является субъектом закона, и просто так ограничивать доступ покупателям к своим товарам и витринам не в праве по закону.Договор розничной купли-продажи относится к числу публичных договоров, что означает, что он должен заключаться с каждым, кто обратится в предприятие розничной торговли, на одинаковых условиях (ст. 426 ГК РФ). А согласно п. 3 ст. 426 ГК РФ отказать в заключении публичного договора при наличии возможности предоставить соответствующие товары и услуги никто не имеет права.
Вместе с тем, у магазина (будь он по организационной форме ООО или ИП) тоже есть свои законные права, которые также как и права потребителя охраняются законом и государством.
Охранник - есть сотрудник исполняющий свои должностные обязанности и вынужден подчиняться требованиям своего непосредственного руководства и должностной инструкции.
Предлагаю разобраться, в каких случаях охранник вправе ограничить вход в магазин и будет прав по закону.
Покупатели с крупногабаритной ношей (громоздкими предметами)
Охрана вправе не пропускать покупателей с крупногабаритными вещами в руках или на себе, например с тележками, досками и т.д. Такие поклажи могут создать препятствие на пути к эвакуационным выходам, представляют угрозу товару магазина и жизни и здоровью других покупателей.Исключение составляют детские коляски. Охрана не вправе запрещать вход покупателям с детской коляской, поскольку ребенок (такой же гражданин Российской Федерации) не может передвигаться иначе как в коляске, поэтому администрация торговой точки не имеет права не пускать его на территорию своего магазина.
Обращаю внимание читателей, что речь идет исключительно о крупном габарите, ручные сумки, рюкзаки и пакеты с продуктами (в любом количестве) к ним не относятся.
Вход с животными
Как-то в далеком 2014-м году на рассмотрение в Госдуме находился законопроект № 685367–6 «Об ответственном отношении к домашним животным», который предусматривал запрет о том, что покупателям с животными посещение магазинов запрещено, исключение составляли только собаки-поводыри, сопровождающие инвалидов.Данный законопроект не был одобрен, и на сегодняшний момент нет прямого закона запрещающего нахождение животных в торговых помещениях.
Вместе с тем, субъекты Федерации имеют право принимать местные законы, не противоречащие Федеральному законодательству, в том числе принятия правил по содержанию и обращению с домашними животными.
К примеру, в статье 11, пункте 6 закона «О содержании и защите прав домашних животных на территории Ленинградской области» указано, что запрещается посещение с собаками любых магазинов (кроме зоомагазинов) и рынков. Нарушение данного закона повлечет административный штраф в размере до 5000 рублей.
Не смотря на то, что законом в некоторых регионах прямого запрета на разрешение входа в магазин с животными нет, сам магазин вправе поставить такое условие.
Данное ограничение связано с обеспечением порядка и безопасности покупателей, а также на соблюдение банальных гигиенических норм.
Ограничение по возрастуТут, полагаю, объяснять подробности нет необходимости. Несовершеннолетним покупателям запрещено входить в магазины "для взрослых" в целях содействия физическому, интеллектуальному, психическому, духовному и нравственному развитию детей в соответствии с Федеральным законом «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации» от 24.07.1998 N 124-ФЗ ст 14.1.
Нарушение общественного порядка
В целях сохранения общественного порядка и предупреждения возникновения ущерба имуществу магазина, а также жизни и здоровью других покупателей, охранник магазина вправе настоять на том, чтобы дебошир покинул магазин.
Ключевым фактором является именно общественный порядок, который включает в себя нормы этики и морали, отсутствие нецензурной лексики, открытой агрессии, угроз и т.д.
Отдельного внимания заслуживает нахождение покупателя в нетрезвом виде:
Согласно статье 20.21 КоАП РФ, за появление в состояние алкогольного опьянения в общественном месте, способном оскорбить человеческое достоинство и нарушить нормы общественной морали предусмотрена ответственность в виде наложения административного штрафа в размере от 500 до 1500 рублей или административный арест до 15-ти суток.
В заключение хочу отметить, что требование охранника положить пакеты или сумки в камеры хранения, равно как и запрет на вход в магазин с пакетами и сумками - незаконно.Во-первых, в соответствии с п. 13 Методических указаний по организации и осуществлению розничной торговли, утвержденных распоряжением Департамента потребительского рынка и услуг Правительства Москвы от 30 мая 2003 г. № 31, запрещено требовать оставлять сумки при входе в магазин.
Во-вторых, оставляя свои вещи в камере хранения, Вы заключаете с магазином Договор хранения (ст. 886 ГК РФ), а у нас по закону (ст. 421 ГК РФ) действует свобода договора, и никто не может быть понужден к его заключению.
В случае, если требования охраны неправомерны, смело настаивайте на вызове сотрудников полиции (при необходимости, например, в случае, если вас просят освободить помещение за нарушение общественного порядка), а также пишите жалобы руководству магазина и в Роспотребнадзор.
Действующим законодательством предусмотрено несколько способов принятия наследства: по завещанию (глава 62 ГК РФ) и по закону (глава 63 ГК РФ).
Как принять наследство по завещанию.
Принятие наследства по завещанию происходит путем подачи заявления о вступлении в наследство нотариусу, у которого наследодателем было составлено завещание.
К заявлению прикладывается копия свидетельства о смерти наследодателя и копия паспорта наследника.
Подать заявление необходимо в срок не позднее шести месяцев с момента смерти наследодателя.
| Важный факт! Не смотря на содержание завещания, если на момент смерти наследодателя наследники первой очереди были нетрудоспособны, то они также имеют право вступить в наследство наравне с наследником по завещанию. К числу нетрудоспособных наследников законодательство относит несовершеннолетних детей, неработающих пенсионеров и инвалидов с нерабочей группой инвалидности. Такие наследники имеют право на обязательную долю в наследстве, и наследуют не менее половины доли, которая причиталась бы каждому из них при наследовании по закону (ст. 1149 ГК РФ). |
Как принять наследство по закону.
Если с наследованием по завещанию всё более-менее просто, то наследство по закону проходит несколько сложнее.
Прежде всего, наследование по закону происходит в порядке очередности.
На изображении ниже показана очередность наследования:
Сперва наследуют наследники первой очереди, в случае их отсутствия или их не изъявления желания о наследовании, призываются наследники второй очереди и т.д.
Несмотря на то, что законодательство содержит формулировку "наследники призываются" на деле никто не призывается. Не ждите, что от нотариуса поступит письмо о том, что ваш дядя умер, и вы являетесь его единственным наследником. Такое случается только в кино и книгах.
На самом деле, порядок вступления в наследство по закону тот же, что при наследовании по завещанию: наследник сам приходит к нотариусу и пишет заявление о вступлении в наследство.
Местом открытия наследства является последнее место жительства наследодателя (статья 20, 1115 ГК РФ).
Срок подачи заявления тот же - не позднее шести месяцев.
| Важный факт! Наследники любой из очередей, которые были нетрудоспособны на момент открытия наследства, наследуют по закону вместе с наследниками очереди, которая призывается, но только в случае, если не менее года до смерти наследодателя находились на его иждивении, независимо от того, проживали они совместно с наследодателем или нет. |
Также наследовать могут граждане, не входящие в число наследников вовсе, но которые находились на иждивении наследодателя и проживали совместно с ним не менее года до смерти наследодателя.
Такие наследники наследуют наравне и на тех же правах, что и наследники по закону.
Способы принятия наследства
Заявление нотариусу может быть подано путем отправления почтой. В таком случае подпись наследника должна быть нотариально удостоверена другим нотариусом.
Также наследник вправе оформить нотариальную доверенность на любое лицо, которое будет подавать документы и заниматься оформлением наследства от имени наследника.
Отдельное внимание следует уделить фактическому принятию наследства.
Фактически принятое наследство - это когда наследник совершил определенные действия в отношении наследственного имущества:
- начал владеть имуществом;
- управлять имуществом;
- защищал имущество от посягательств и правопритязаний третьих лиц, сохранял его;
- нёс расходы по содержанию имущества;
- оплатил долги наследодателя или получил от третьих лиц причитавшиеся наследодателю денежные средства.
К примеру, умирает бабушка, и после неё остается квартира. Её дети умерли гораздо раньше неё, и из наследников остался только её внук, который наследует имущество бабушки по праву представления (то есть после смерти своих родителей - наследников первой очереди). Он не знает как правильно принять наследство, и что ему вообще делать. Он продолжает просто жить в квартире, оплачивать квитанции ЖКУ, делать ремонт по необходимости и покупать мебель. Это означает, что он фактически принял наследство - он начал владеть квартирой, содержать её и облагораживать.
Такой наследник считается вступившим в наследование даже если он не обращался к нотариусу. Но для оформления права собственности на наследство ему всё равно необходимо обратиться к нотариусу, а в случае, если срок вступления в наследство уже прошёл - признавать право собственности в судебном порядке и доказывать фактическое принятие наследства.
Фактически принятое наследство считается принадлежащим наследнику, но без оформления его на своё имя наследник не сможет им распоряжаться по своему усмотрению – продать, подарить, заложить и т.д.
| Важный факт! Затяжное не оформление наследства может привести к тому, что имущество наследодателя может быть признано выморочным и перейдет в собственность Российской Федерации (ст. 1151 ГК РФ). |
Важные правила при наследовании:
- наследники одной очереди наследуют в равных долях;
- в случае вступления в наследство наследников вышестоящей очереди (хотя бы одного), наследники последующих очередей лишаются права вступления в наследство;
- право наследования к наследникам нижестоящих очередей переходит в случае отсутствия наследников вышестоящей очереди, или в случаях, если никто из их числа не принял наследство или отказался от него.
В случае пропуска срока для вступления в наследство существует несколько способов как принять наследство:
1) восстановить срок в судебном порядке, указав уважительные причины пропуска срока;
2) оформить наследство на себя в судебном порядке, как например в случае фактически принятого наследства.
Кто не имеет право наследовать по закону?
- родители, лишенные родительских прав, после смерти своих детей;
- наследники, злостно уклоняющиеся от выполнения лежавших на них обязанностей по содержанию наследодателя — например, выплаты алиментов. Злостный характер уклонения в каждом случае должен определяться с учетом продолжительности и причин неуплаты соответствующих средств;
- наследники, которые умышленными противоправными действиями способствовали либо пытались способствовать призванию его или других лиц к наследованию, либо способствовали или пытались способствовать увеличению причитающейся ему или другим лицам доли наследства (ст. 1117 ГК РФ).
Иск об отстранении от наследования по данному основанию недостойного наследника может быть подан любым лицом, заинтересованным в призвании к наследованию.
Какие плюсы у совместного завещания супругов
Известно, что всё нажитое в период брака супругами имущество является совместным. Так, после смерти одного из супругов, его долю в праве можно выделить и унаследовать.
К примеру, жил-был мужчина, женился, родился ребенка. После супруги развелись, он женится второй раз и с новой супругой покупает квартиру, после чего умирает. Если квартира оформлена на вторую жену, сын от первого брака вправе предъявить свои права на долю покойного отца - его 1/2 доля в праве собственности на квартиру будет делится между второй супругой и сыном по 1/4.
Совместное завещание супругов позволяет избежать такой ситуации, и при жизни определить кому и что достанется и в каком порядке.
Возникает резонный вопрос: если один из супругов умирает раньше второго, что делать второму?
Председатель комитета Госдумы по государственному строительству и законодательству Павел Крашенинников пояснил, что в таком завещании супруги смогут предусмотреть несколько вариантов: что будет, если они умрут вместе, и что будет если умрет кто-то один.
Возвращаясь к приведенной выше ситуации, можно определить несколько вариантов совместного завещания. Например, прописать, что в случае смерти одного из супругов, его доля переходит только в собственность второго супруга, или только в собственность какого-то определенного человека (сына, родственника или вообще соседа).
А если супруги умирают одновременно, то всё имущество достается какому-нибудь благотворительному фонду. Или кому угодно, вариантов множество.
Идея в том, что супруги ещё при жизни могут договориться как и в каком порядке будет распределяться их собственность после смерти одного из супругов или двоих сразу.
"В рамках наследственного дела нотариус выполняет уникальную исследовательскую, ревизионную и консультационную работу, предотвращает потенциальные споры между наследниками, защищает права каждого из них", - подчеркнул президент Федеральной нотариальной палаты Константин Корсик.
Требования в совместному завещанию
- завещание заверить сможет только нотариус, правила ст. 1127 Гражданского Кодекса РФ в данном случае не применяются.
- при составлении, заверении и подписи совместного завещания у нотариуса будет вестись видеозапись, которая будет хранится в архивах нотариата.
- супруги должны состоять в зарегистрированном браке.
При этом, завещание может быть составлено на будущее имущество, т.е. на момент составления завещания супруги могут не иметь совместного имущества вовсе.
Способы распоряжения имуществом
- Решить, что будет с имуществом, если умрет кто-то один или оба супруга одновременно.
- Завещать общее и личное имущество каждого супруга всем, кому захотят.
- Разделить доли между наследниками.
- Определить, какое имущество будет входить в наследственную массу каждого супруга.
- Лишить одного или нескольких законных наследников права на имущество без указания причин.
- Добавить завещательные распоряжения.
Также соблюдаются условия об обязательной доле и недостойных наследниках, как при обычном завещании.
При этом совместное завещание утрачивает силу в случае расторжения брака или признания брака недействительным.
Также любой супруг может попытаться в судебном порядке оспорить совместное завещание при жизни второго супруга или после его смерти. Это на случай если завещание составлено под давлением, в период болезни или в состоянии опьянения.
Оспорить завещание может и наследник, если его права ущемляются и есть повод. Но если супруги в здравом уме договорились оставить квартиру и дачу общему ребенку, то взрослые дети от первых браков не смогут ничего с этим сделать.
Что делать если один из супругов передумает?
Пунктом 2 статьи 1130 Гражданского Кодекса РФ предусмотрено, что последующее завещание отменяет предыдущее полностью или в части одного и того имущества.
Это означает, что супруги вправе как составить новое завещание, которое автоматически отменит предыдущее, так и внести в уже составленное завещание изменения.
Один из супругов без согласия второго супруга внести изменения или отменить уже оформленное завещание не сможет.
После смерти одного из супругов второй, естественно, также не может изменить условия завещания.
Данные правила основаны на самых частых и распространенных ошибках неопытных собственников недвижимости, которые занимаются сдачей своей собственности впервые или непродолжительное время. Перечисленные ниже правила помогут избежать множества ошибок и даже судебных разбирательств.
1. Всегда заключайте договор найма помещения.
Договор найма помещения - отдельная тема для целой статьи: что обязательно должно быть предусмотрено, как прописывать прием-передачу денежных средств, кого указывать в качестве нанимателя, если заселяется семья и т.д.
Но самое главное - договор должен быть, и он должен быть качественным, максимально защищающим права и интересы собственника.
В случае любой конфликтной ситуации хороший договор найма убережет собственника от проблем и/или значительно облегчит судебные разбирательства, если уж до них дойдет дело.
2. Депозит.
Что такое депозит? Это страховка на случай неуплаты или задержки уплаты арендной платы со стороны нанимателя помещения. Депозит также служит оплатой за последний месяц аренды, в случае если наниматель решил съехать неожиданно и без предупреждения. Наличие депозита уберегает собственника от непредвиденных расходов.
3. Залог.
Залог просто обязателен в случае если в аренду сдается помещение с хорошим ремонтом или качественной и дорогой техникой. Залог удерживается собственником, в случае если его имуществу был причинен ущерб нанимателем или третьими лицами по вине нанимателя. Так, залог в достаточном количестве позволяет собственнику компенсировать причиненный ущерб без суда и дополнительных требований к нанимателю.
Справедливости ради стоит отметить, что залог очень часто неправомерно удерживается собственником помещения и не возвращается при расторжении договора найма, поэтому в договоре нужно обязательно прописывать сроки и порядок не только возврата залога, но и фиксации ущерба, если собственник считает, что ущерб имеет место быть.
4. Минимальная проверка будущего нанимателя.
Конечно, размер заработной платы наниматель собственнику представлять не обязан, как и доказывать свою платежеспособность в целом. Однако сейчас благодаря общедоступной информации, размещенной в сети Интернет можно проверить будущего нанимателя самостоятельно, например на сайте судебных приставов-исполнителей на наличие возбужденных в отношении нанимателя исполнительных производств. Данные сведения помогут сделать вывод имеется ли у нанимателя привычка не платить по счетам.
Безусловно, отсутствие долгов у нанимателя не свидетельствует о его полной платежеспособности и не гарантирует, что принятые им обязательства будут исполняться надлежащим образом. Однако наличие неоплаченных долгов - повод насторожится и поискать иных нанимателей для своей собственности.
5. Разумные требования и цена
Очень часто, особенно сдавая помещение в аренду впервые, собственники завышают цену или слишком многого требуют от будущих нанимателей, что безусловно затягивает процесс сдачи в наем жилья. Перед определением стоимости аренды следует тщательно промониторить рынок недвижимости аналогичных объектов и объектично судить о реальной стоимости своего имущества.
Также не следует выдвигать неразумные и несправедливые требования к нанимателям. К примеру, ставить безоговорочное условие никогда и никого не приводить в помещение без согласия собственника. С одной стороны желание собственника себя обезопасить от жалоб соседей или возможного ущерба понятно, но с другой стороны такие требования могут быть неприемлимы для большинства нанимателей, или просто не будут фактически исполняться.
6. Не сдавать имущество друзьям и знакомым.
Конечно, желание помочь близким людям понятно и благодетельно, однако материальные требования и денежные долги способны разрушить даже самые прочные дружественные и родственные связи. Распространены случаи, когда друзья начинают пользоваться добротой своего друга, задерживают арендную плату или не платят вовсе, а собственнику просто неудобно предъявить им что-либо или попросить освободить помещение. Такая кабала ни к чему в вопросах недвижимости.
Так всего новые комплексы запрограммированы выявлять и направлять в Центры автоматизированной фиксации административных правонарушений 6 новых нарушений:
1. Поддельные номера.
Конечно и раньше камеры фиксировали номера правонарушителей, но сейчас новые комплексы будут вычислять так называемые машины-двойники с поддельными знаками.
2. Езда без ОСАГО.
Камеры будут также проверять застрахована ли ответственность собственника транспортного средства по государственному номеру автомобиля. Чтобы получить "письмо счастья" водителю нужно будет дважды попасть в объектив камеры с разницей в 10 дней.
3. Неплательщики на платных дорогах.
"Зайцы", не оплатившие проезд по платной дороге, также получат "письма счастья". Помимо гражданско-правовой ответственности в виде взыскания неуплаченной денежной суммы, законодатель готовит изменения в административный кодекс для привлечения зайчиков к административной ответственности. "Автодор" сообщил что в 2018 году убытки от таких неплательщиков составили около 500 млн рублей.
4. Выезд на вафлю.
С 1 марта камеры фиксируют нарушителей ч. 1 ст. 12.13 КоАП РФ, однако в 2019 году планируется установить камеры на все участки дороги, на которые занесена вафельная разметка. Штраф в размере 1000 рублей нарушителю придет, если его автомобиль находился на разметке с нулевой скоростью пять и более секунд.
5. Непропуск пешехода.
Как и с вафельной разметкой, над большинством пешеходных переходов планируется разместить камеры видеофиксации. Особенно это касается крупных переходов через трассы и шоссе. В настоящий момент планируется повесить около двухсот камер, а в будущем увеличить это количество в два раза.
Административная ответственность за непропуск пешехода предусмотрена ст. 12.18. КоАП РФ и влечет наложение штрафа в размере от 1 500 до 2500 рублей.
6. Отсутствие техосмотра.
Наряду с проверкой полисов ОСАГО камеры видеофиксации будут также проверять наличие у водителя транспортного средства диагностической карты. Проверять машину будут по Единой автоматизированной информационной системе техосмотра. Штраф составляет 2000 рублей.
Для сведения, сейчас в Москве работают около 2 тыс. комплексов фотовидеофиксации: 1473 стационарные камеры, 224 паркона, 59 передвижных комплексов, а еще 107 установлены в автобусах.
Как отмечается на сайте ГИБДД, камеры фиксации способствуют «предупреждению правонарушений в области дорожной безопасности, существенно влияют на дисциплину водителей и вносят значительный вклад в сокращение количества ДТП, а также числа погибших и пострадавших в них людей».
Оспорить Постановление о привлечении к административной ответственности по-прежнему можно в судебном порядке в соответствии с правилами, установленными КоАП РФ.
В настоящее время способы безналичного расчета в магазинах уже начинают преобладать над наличными денежными средствами. Известно, что расплатиться за покупки одним касанием карты к терминалу безусловно легче, чем носить с собой тяжелый кошелек и каждый раз отсчитывать платеж, а затем проверять сдачу.
Однако иной раз за удобство приходится платить, и многие жизненные примеры убедительно доказывают, что не стоит целиком и полностью полагаться на банковские карты.
Обычная жизненная ситуация: жена отправляется в магазин за продуктами и берет у своего супруга карту, чтобы расплатиться. Вроде всё хорошо и многие так делают.
Вот только с точки зрения продавца жена совершает попытку расплатиться чужой банковской картой. В таком случае кассир праве не только отказать в проведении операции, но и вызвать сотрудников правоохранительных органов с целью проверки покупателя и банковской карты.
Наверное возникает резонный вопрос: "Так все денежные супругов являются общими, если брачным договором не установлено иное, почему карта считается чужой?".
Всё верно, статьями 34 Семейного Кодекса РФ и 256 Гражданского Кодекса РФ установлено, что денежные средства, нажитые в период брака супругами, являются совместной собственностью.
Однако статьей 854 Гражданского Кодекса РФ установлено, что списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.
Исключением является только решение суда и договорные отношения между банком и держателем счета (согласие на списание средств по кредиту например).
Кроме того, при оформлении банковской карты, держатель соглашается с Правилами обслуживания и использования банковских карт каждого отдельного банка. А данными Правилами и частично действующим банковским законодательством устанавливается запрет на передачу третьим лицам данных карты, ПИН-кода, самой карты и т.д. (п. 1 ст. 10 Федерального закона от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ "Об электронной подписи", п. 3 ст. 847 ГК РФ).
Следовательно, передача личной банковской карты супругу, ребенку, родителям, друзьям и т.д. является нарушением действующего банковского законодательства и договорных отношений, между банком и клиентом.
Все претензии по проведенным незаконным транзакциям банковские организации вправе предъявить к магазину, который не удостоверился в личности плательщика и законности проведения операции в целом.
В связи с изложенным, магазин вправе попросить плательщика представить доказательства, что карта, которой он расплачивается, действительно ему принадлежит, а также в праве не принять к оплате чужую банковскую карту.
Случай из судебной практики:
24 ноября 2015 года Центральным районным судом г. Кемерово было рассмотрено гражданское дело № 2-8448/2015 по иску Чупина В.М. к Ходидей Компании о защите прав потребителя. Гражданин Чупин В.М. зашел в супермаркет за продуктами. Набрав все, что необходимо, он приступил к стандартной процедуре оплаты: передал кассиру банковскую карту, а сам пока занялся раскладыванием продуктов по пакетам.
Однако кассир отказалась принимать карту к оплате, поскольку та явно не принадлежала покупателю: на карте было указано женское имя, а перед ней стоял мужчина.
Чупин начал объяснять кассиру, что его супруга является инвалидом, ей тяжело ходить, в связи с чем, она отдала ему свою карту, чтобы он мог расплатиться в магазине.
Однако кассир наотрез отказалась принимать чужую карту к оплате, сославшись на указания своего руководства. Пройти к ближайшему банкомату и снять необходимую сумму наличными мужчина, в свою очередь, тоже отказался, решив пойти на принцип.
Как итог, в супермаркет был вызвал наряд полиции, сотрудники правоохранительных органов возбудили в отношении Чупина уголовное дело по обвинению в мелком хищении.
К счастью, мировым судьей дело было прекращено за отсутствием состава преступления, но Чупин решил отомстить магазину и подал в суд иск о взыскании компенсации морального вреда, указывая на нарушение его прав как потребителя.
Центральный районный суд города Кемерова пришел к выводу о том, что действия сотрудников магазина были полностью законными и обоснованными, на основании чего в иске отказал.
| Так суд указывает, что не смотря на то, что прямого запрета на использование банковской карты супруга в законе нет, банковская карта является личным платежным документом, пользоваться которым может только владелец «привязанного» к ней счета. |
Таким образом, закон не позволяет проводить операции по карте, если она предъявляется не ее владельцем.
Поэтому, отправляясь в магазин с картой супруга, нужно быть готовым к тому, что поход этот вполне может закончиться в полицейском участке.
Решением проблемы будет издание отдельной банковской карты на имя супруга к банковскому счету другого супруга.
Так уж вышло, что законодатель по пенсионному коэффициенту ценит больше именно советский стаж. Так начисления баллов за советский стаж происходят чуть ли не в два раза больше, чем за стаж, полученный уже в Российской Федерации.
Не вдаваясь в подробные расчеты, 15 лет советского стажа дают около 70 баллов. Чтобы заработать эти же баллы в наше время придется работать чуть менее 30 лет. Как видите пенсия за советский стаж - достаточно важный вопрос.
Таким образом, вопросом увеличением советского стажа действительно стоит заняться.
Безусловно, речь не идёт о выходе на работу в СССР обратно, однако необходимо внимательно просмотреть периоды, которые ПФР зачло в пенсионный стаж, полученный до 1991 года.
Возможность увеличить стаж за счет советского периода своей трудовой деятельности предусмотрена ныне действующим Законом «О страховых пенсиях» от 28.12.2013 N 400-ФЗ.
Варианты дополнения советского стажа для увеличения пенсии
1. Советский стаж, который дает право на пенсию
К советскому стажу можно применить Постановление Совмина СССР от 03.08.1972 г. No 590, которое позволяет включить в стаж:
- работу эвакуированных рабочих и служащих в колхозах в годы Великой Отечественной войны;
- работу в качестве члена артели промысловой кооперации;
- учебу в системе начального профессионального образования, а также в техникумах, партшколах и высших учебных заведениях, школах профдвижения, на рабфаках; пребывание в аспирантуре, докторантуре и клинической ординатуре;
- службу в войсках и органах ВЧК, ОГПУ, НКВД, НКГБ, МТБ, Комитета государственной безопасности при Совете Министров СССР, Министерства охраны общественного порядка СССР, министерств охраны общественного порядка союзных республик, Министерства внутренних дел СССР;
- периоды временной нетрудоспособности, начавшейся в период работы;
- служба в военизированной охране, в органах специальной связи или в горноспасательной части;
- работа члена колхоза в машинно-тракторной или специализированной (лугомелиоративной, лесозащитной и т.п.) станции в качестве механизатора;
- всякая работа, на которой работник, не будучи рабочим или служащим, подлежал государственному социальному страхованию;
- работа, выполнявшаяся в порядке трудовой повинности;
- пребывание на каторге, в тюрьме или крепости, в ссылке или высылке за революционную деятельность при буржуазных правительствах; время отстранения при этих правительствах от работы по политическим причинам.
Все вышеуказанные периоды могут служить основанием для увеличения пенсии за советский стаж, однако засчитываются в стаж только при условии, если этим периодам предшествовала работа в качестве рабочего или служащего, либо служба в составе Вооруженных Сил СССР.
2. Советский стаж, который дает право на досрочную пенсию
Постановление Совмина СССР от 03.08.1972 г. No 590 также позволяет увеличить льготный стаж для досрочного выхода на пенсию за счет советского стажа.
К льготному стажу относятся:
- рабочие и служащие на подъемных работах, на работах с вредными условиями труда и в горячих цехах;
- рабочие и служащие на других работах с тяжелыми условиями труда - по списку производств, цехов, профессий и должностей, утверждаемому Советом Министров СССР;
- работницы предприятий текстильной промышленности;
- рабочие и служащие - инвалиды из числа военнослужащих, ставших инвалидами вследствие ранения, контузии или увечья, полученных при защите СССР или при исполнении иных обязанностей военной службы;
- рабочие и служащие, проработавшие не менее 15 календарных лет в районах Крайнего Севера либо не менее 20 календарных лет в местностях, приравненных к районам Крайнего Севера;
- женщины, работающие в качестве трактористов-машинистов в сельском хозяйстве, других отраслях народного хозяйства, а также женщины, работающие в качестве машинистов строительных, дорожных и погрузочно-разгрузочных машин;
- рабочие и служащие на подземных работах, на работах с вредными условиями труда и в горячих цехах;
- рабочие и служащие на других работах с тяжелыми условиями труда.
А также:
- службы в войсках Минобороны, МВД, КГБ и приравненных к ним органов, если они проходили до или сразу после работы на вредном производстве;
- учебы в заведениях системы начально-профессионального образования, если вслед за ней шла льготная работа;
- работы на выборных должностях в системе комсомольских и партийных органов, если перед ней или вслед за ней была работа на вредном производстве.
Все указанные должности также должны учитываться при расчете пенсии за советский стаж.
Как получить или увеличить пенсию за советский стаж
В настоящее время советский стаж учитывается по правилам п. 3, 4 ст. 30 Федерального закона от 17.12.2001 N 173-ФЗ "О трудовых пенсиях в Российской Федерации".
Чтобы узнать исчерпывающие сведения относительно периодов советского (и иного) стажа, которые были учтены при определении размера пенсии, следует обратиться в органы ПФР с соответствующим заявлением. ПФР предоставляет полную выписку о наименовании периода и его длительности, а также просчитанном коэффициенте, которые были учтены.
Так, если какой-либо период для получения пенсии за советский стаж учтен не был, пенсионеру следует писать новое заявление о зачете трудового стажа как ранее неучтенного с указанием точной занимаемой должности и периода работы, а также приложить документы, подтверждающие этот стаж.
Доказательством стажа работы могут служить:
а) трудовые книжки, трудовые списки, послужные списки (в том числе по работе до установления Советской власти), членские книжки членов кооперативных промысловых артелей и кооперативных артелей инвалидов - все в отношении записей, внесенных на основании документов;
б) справки, удостоверения и тому подобные документы о работе, выданные с места работы;
в) справки вышестоящих учреждений той же системы, в которой работал данный рабочий или служащий (например, справки министерств, главных управлений, трестов, союзов промысловой кооперации и т.д.);
г) справки архивных учреждений.
Расчетные книжки и членские билеты профсоюзов могут служить доказательством стажа работы лишь при отсутствии других документов.
Работа у отдельных граждан (домашние работницы, шоферы и другие) подтверждается справками профсоюзных организаций, а при невозможности их получения - справками нанимателей. Подлинность подписи нанимателя должна быть заверена домоуправлением, жилищно-эксплуатационной конторой или сельским Советом.
Если ни один из указанных выше документов не сохранился, или ПФР проигнорировало все доказательства и всё же отказал в учете стажа, не стоит отчаиваться.
Данный вопрос можно решить в судебном порядке, подав иск о включении периодов работы в пенсионный стаж для получения пенсии за советский стаж.
В случае, если у трудовой книжке или других трудовых документах были допущены какие-либо ошибки (например, в ФИО работника или наименовании организации), из-за чего был получен отказ ПФР, такие ошибки также исправляются через суд.
Подведя итог всему вышесказанному - судя по расчетному коэффициенту, пенсия за советский стаж стоит того, чтобы отнестись к ней внимательнее.
28 марта 2019 года Балашихинским городским судом Московской области было рассмотрено гражданское дело по иску управляющей организации (ООО "КВАРТАЛ") к зарегистрированным в муниципальной квартире лицам.
В своем решении суд пришел к выводу о том, что поскольку один из ответчиков фактически не проживал в данной квартире, а проживал по другому адресу и оплачивал жилищно-коммунальные услуги там же, на него не может быть возложена обязанность по оплате жилищно-коммунальных услуг по адресу регистрации.
Важным фактором решения является то, что ответчик не являлся родственником и/или членом семьи ответственного нанимателя муниципальной квартиры.
Действительно, жилищным законодательством предусмотрена обязанность оплачивать жилищно-коммунальные услуги в муниципальной квартире, но только данная обязанность возложена на нанимателя и членов его семьи (ст. 69 ЖК РФ).
Данным решением, вступившим в законную силу, установлено, что законодательством не предусмотрена безусловная обязанность зарегистрированного в муниципальной квартире человека нести бремя расходов по оплате жилищно-коммунальных услуг.
Сам факт регистрации в квартире не членов семьи нанимателя ещё не является основанием для взыскания с него долгов по ЖКУ.
Так главными обстоятельствами, подлежащими доказыванию по данной категории дел, являются:
- фактическое проживание по другому адресу (т.е. не пользование коммунальными услугами по адресу регистрации);
- отсутствие родственных отношений с нанимателем.
Вопрос по необходимости доказывания факта оплаты жилищно-коммунальных услуг по адресу фактического места жительства на самом деле является открытым, поскольку спорные правоотношения - это задолженность по ЖКУ по адресу регистрации, а главным обстоятельством доказывания является фактическое непроживание по адресу регистрации. Проще говоря, какая разница платил ли ты за ЖКУ по другому адресу, если главное, что услугами управляющей организации по адресу регистрации ты не пользовался вообще.
Рассмотрение данного дела было тяжелым и сложным, поскольку по сути такие правоотношения - пробел в законодательстве. Нигде четко не регламентировано, что "если не жил, то и платить не должен", но и факт регистрации (временной или постоянной) не члена семьи нанимателя квартиры не возлагает безусловную обязанность платить за ЖКУ.
Лично мне найти аналогичную судебную практику не удалось, из-за чего на судебном процессе мне пришлось судье зачитывать почти всё жилищное и гражданское законодательство, а также 354-ое Постановление Правительства и тыкать пальцем в представленные письменные доказательства.
Как итог - дело успешно выиграно!
Представляю Вашему вниманию обезличенное решение суда - сохраните себе, возможно пригодится для практики.
Автор статьи Савостьянова Ксения Вадимовна.
Согласно принятому закону, статья 6.1-1 Федерального закона от 21 декабря 2013 года N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" была дополнена правом заемщика, заключившего с банком ипотечный договор, получить льготный период (кредитные каникулы), в случае если он оказался в трудной жизненной ситуации.
Закон вступает в силу с 31 июля 2019 года.
Льготный период предоставляется на срок до шести месяцев. В течение данного периода заемщик вправе требовать как приостановления кредитных платежей вовсе, так и уменьшения размера платежей по своему усмотрению. Начало течение льготного периода заемщик также определяет самостоятельно.
При этом дата начала льготного периода не может отставать более чем на два месяца, предшествующие обращению с требованием.
Установленные требования для получения льготного периода
Чтобы получить льготный период заемщик должен одновременно отвечать сразу нескольким требованиям:
1. размер кредита не превышает максимальный размер кредита, установленный Правительством Российской Федерации для кредитов (для каждого региона своя ставка);
2. ранее условия кредитного договора не менялись по требованию заемщика;
3. предметом ипотеки является жилое помещение, являющееся единственным пригодным для постоянного проживания заемщика, или право требования участника долевого строительства в отношении жилого помещения, которое будет являться единственным пригодным для постоянного проживания заемщика жилым помещением;
4. нахождение заемщика в трудной жизненной ситуации.
Под трудной жизненной ситуацией законодатель понимает:
1. потерю заемщиком работы. Обязательным условием является регистрация заемщика в качестве безработного гражданина в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы;
2. признание заемщика инвалидом и установление ему федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы I или II группы инвалидности;
3. получение травмы или тяжелого заболевания (временная нетрудоспособность) сроком более двух месяцев подряд;
4. снижение среднемесячного дохода заемщика, рассчитанного за два месяца до момента обращения с заявлением, более чем на 30 процентов по сравнению со среднемесячным доходом заемщика, рассчитанным за 12 месяцев. При этом размер аннуитетных платежей по кредиту должен превышать размер доходов заемщика более 50 %;
5. увеличение количества лиц, находящихся на иждивении у заемщика по сравнению с количеством указанных лиц, находившихся на иждивении заемщика на день заключения кредитного договора (договора займа), с одновременным снижением среднемесячного дохода заемщика более чем на 20 %. При этом размер аннуитетных платежей по кредиту должен превышать размер доходов заемщика более 40 %.
Что это значит? Это означает, что в перечисленных выше случаях, любой заемщик вправе направить в банк уведомление о предоставлении льготного периода с приложением подтверждающих документов, и банк не в праве отказать ему в предоставлении каникул.
Так в законе указано, что "...условия соответствующего кредитного договора (договора займа) считаются измененными на время льготного периода на условиях, предусмотренных требованием заемщика. Кредитор обязан направить заемщику уточненный график платежей по кредитному договору (договору займа) не позднее окончания льготного периода."
В льготный период банк не в праве предъявить к заемщику требование о досрочном погашении суммы займа и/или обращения взыскания на предмет ипотеки. Льготный период считается примененным со дня направления заемщиком требования.
Заемщик вправе в люое время в течение льготного периода вносить платежи по кредиту без прекращения периода.
Как получить льготный период?
Нужно написать в банк соответствующее заявление (требование), которое обязательно должно содержать:
- указание на приостановление принятых на себя обязательств по кредитному договору, либо указание на размер платежей, уплачиваемых заемщиком в течение льготного периода. Обязательно кредитный договор нужно идентифицировать - указать дату и номер заключения;
- указание на обстоятельство (одно или несколько) трудной жизненной ситуации, перечисленных выше.
К заявлению прикладываются документы, подтверждающие тяжелую жизненную ситуацию.
Так, для подтверждения получения инвалидности заемщик предоставляет справку, подтверждающая факт установления инвалидности, выданную ФГУ МСЭ по установленной форме. Для подтверждения факта потери работы - выписку из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения в качестве безработного. Для подтверждения увеличения количества иждивенцев - свидетельств о рождении ребенка (или об усыновлении), решение суда об установлении юридического факта нахождения на иждивении и т.д.
В обязательном прядке прикладывается справка из ЕГРН о зарегистрированных правах заемщика на объекты недвижимости в качестве подтверждения того факта, что ипотечное жилье является для заемщика единственным.
Заявление и приложения направляются в банк по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, либо вручаются лично под расписку: требование в двух экземплярах - на втором сотрудник банка должен поставить отметку о получении.
В случае, если документы были предоставлены не в полном объеме, банк обязан запросить их у заемщика самостоятельно. В случае отсутствия запроса от банка, льготный период считается предоставленным.